ขอคืนค่าธรรมเนียม

อ่าน 2 นาที · อัปเดต 20 ต.ค. 2569

สรุปสั้น ๆ

งานป้ายปกติที่ผู้ปกครองยกเลิกหรือไม่ได้เริ่มเรียน ขอคืนค่าธรรมเนียมได้ตามจำนวนชั่วโมงที่สอนไปแล้ว ยื่นได้ไม่จำกัดเวลา สอนไม่เกินครึ่งชั่วโมงคืน 100% ยื่นคำร้องในหน้าจัดการคลาส แนบภาพแชทกับผู้ปกครอง ทีมงานตรวจภายใน 7 วันทำการ

คืนเท่าไร

คิดจากจำนวนชั่วโมงที่สอนไปแล้วรวมทุกครั้ง

  • สอนไม่เกินครึ่งชั่วโมง หรือยังไม่ได้เริ่มสอน คืน 100%
  • สอนไม่ถึง 2 ชั่วโมง คืน 80%
  • สอน 2 ชั่วโมง แต่ไม่ถึง 4 ชั่วโมง คืน 70%
  • สอน 4 ชั่วโมง แต่ไม่ถึง 6 ชั่วโมง คืน 50%
  • สอน 6 ชั่วโมง แต่ไม่ถึง 8 ชั่วโมง คืน 30%
  • สอนครบ 8 ชั่วโมง คืน 10%

ค่าธรรมเนียมได้รับการคุ้มครองตลอด ยื่นคำร้องได้ไม่จำกัดเวลา ไม่มีวันหมดเขต

ระหว่างกรอกคำร้อง แถบล่างจะคำนวณ สัดส่วนที่ได้คืน และ ค่าธรรมเนียมที่จะได้คืน ให้ดูทันที

ขั้นตอน

1
เปิดคำร้อง

เมนู งานของฉัน กด จัดการคลาส บนการ์ดของน้อง แล้วกด ขอคืนค่าธรรมเนียม ในแท็บ ห้องเรียน หรือเมนู การเงิน แท็บ ค่าธรรมเนียม แล้วกด ขอคืนค่าธรรมเนียม บนรายการที่ชำระไว้

แถวขอคืนค่าธรรมเนียมในแท็บห้องเรียน
แถวขอคืนค่าธรรมเนียมในแท็บห้องเรียน
2
กรอกการสอนที่เกิดขึ้น
  • สอนไปแล้วกี่ชั่วโมง ใส่ 0 ถ้ายังไม่ได้เริ่มสอน
  • วันและเวลาที่สอนไปแล้ว เช่น “12 ก.ย. 18:00–20:00 น. (2 ชม.)”
กรอกชั่วโมงที่สอนไปแล้ว แถบล่างคำนวณยอดที่จะได้คืนให้
กรอกชั่วโมงที่สอนไปแล้ว แถบล่างคำนวณยอดที่จะได้คืนให้
3
บอกสาเหตุและรายละเอียด

เลือก สาเหตุที่ยกเลิก แล้วเขียนรายละเอียด เช่น วันที่เริ่มหยุดเรียน หรือข้อความที่ผู้ปกครองแจ้ง

4
แนบภาพหน้าจอแชทกับผู้ปกครอง

ภาพที่เห็นข้อความผู้ปกครองแจ้งยกเลิก ไฟล์ JPG หรือ PNG

5
ตรวจบัญชีรับเงินคืน แล้วกด “ส่งคำร้อง”

ติ๊กยืนยันว่าข้อมูลเป็นความจริงก่อนส่ง ถ้ายังไม่มีบัญชี แตะแถวบัญชีเพื่อเพิ่มได้ในหน้าเดียวกัน

หลังส่งคำร้องหน้าจัดการคลาสจะขึ้นว่า กำลังตรวจสอบคำร้องขอคืนเงิน ทีมงานตรวจภายใน 7 วันทำการ และแจ้งผลทาง LINE ถ้าอนุมัติ จะได้การ์ด อนุมัติการคืนเงินแล้ว และการ์ด ได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมแล้ว เมื่อเงินเข้าบัญชี ทีมงานอาจปรับยอดได้ถ้าข้อมูลการสอนไม่ตรง พร้อมแจ้งเหตุผลในการ์ด

งานคอร์สขอคืนได้ไหม

งานป้ายคอร์สไม่มีค่าธรรมเนียมที่ติวเตอร์ชำระเอง จึงไม่มีปุ่มนี้ (ดู งานป้าย ปกติ กับ คอร์ส ต่างกันอย่างไร)

ถ้าทำไม่ได้

ไม่เห็นปุ่มขอคืนค่าธรรมเนียมปุ่มจะหายเมื่อกด สิ้นสุดการสอน ไปแล้ว หรือมีคำร้องของงานนี้อยู่แล้ว ดูสถานะในเมนู การเงิน แท็บ ค่าธรรมเนียม หรือทักทีมงานทาง LINE @highskillsupport
ได้ผล “ไม่อนุมัติการคืนเงิน”แตะแถบสีแดงในหน้าจัดการคลาสเพื่ออ่านเหตุผล ถ้ามีข้อมูลเพิ่ม ทักทีมงานทาง LINE @highskillsupport
ไม่มีภาพแชทกับผู้ปกครอง เพราะคุยทางโทรศัพท์แนบภาพประวัติการโทรหรือข้อความอื่นที่เกี่ยวข้อง และเขียนอธิบายในช่องรายละเอียดให้ครบ

อ่านต่อ

ชำระค่าธรรมเนียมงานป้ายปกติต้องชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวหลังยืนยันรับงาน โดยโอนเข้าบัญชีบริษัท ไฮสกิล จำกัด ธนาคารไทยพาณิชย์ ให้ตรงยอด แล้วแนบสลิป ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติและแสดงข้อมูลติดต่อผู้ปกครองทันทีเพิ่มบัญชีธนาคารบัญชีธนาคารใช้รับเงินค่าสอนของงานคอร์ส และรับเงินคืนค่าธรรมเนียม เพิ่มหรือแก้ได้ที่แท็บโปรไฟล์ หรือแท็บการเงิน ระบบรับเฉพาะเลขบัญชีเงินฝากธนาคาร ไม่รับพร้อมเพย์ดูงวดชำระเงินและยอดรอรับเงินเมนู “การเงิน” บอกยอดรอรับเงิน วันที่จะได้รับ บัญชีรับเงิน และงวดชำระเงินของทุกคอร์ส แตะการ์ดงานเพื่อดูทุกงวดของคอร์สนั้น ว่าสอนไปแล้วกี่ครั้ง ขาดอีกกี่ครั้ง และได้รับเงินแล้วหรือยัง
บทความนี้ช่วยได้ไหม
LINEถามทีมงานทาง LINEไม่เจอคำตอบ ทักได้เลยครับ