ระบบชวนรีวิวเมื่อไหร่
- งานป้ายคอร์ส ส่งการ์ดชวนรีวิวเข้ากลุ่ม LINE ห้องเรียน เมื่อส่งรายงานครบ 3 ครั้ง (คอร์สที่สั้นกว่า 3 ครั้ง ส่งเมื่อครบคอร์ส)
- งานป้ายปกติ ส่ง SMS หาผู้ปกครองประมาณ 14 วันหลังติวเตอร์ชำระค่าธรรมเนียม
- เมื่อเปลี่ยนติวเตอร์ ระบบชวนผู้ปกครองรีวิวติวเตอร์ท่านเดิมในกลุ่มเดิม ถ้าสอนไปแล้ว
แต่ละงานชวนรีวิวครั้งเดียว ผู้ปกครองกลับมาแก้ไขรีวิวเดิมได้
ผู้ปกครองรีวิวอะไรบ้าง
- คะแนนความพึงพอใจ 1–5 ดาว
- จุดเด่นที่ประทับใจ เช่น สอนเข้าใจง่าย อธิบายเห็นภาพ, ตรงต่อเวลา มีระเบียบวินัย, สื่อสารกับผู้ปกครองสม่ำเสมอ
- ความคิดเห็นเพิ่มเติม และรูปบรรยากาศหรือชีทการเรียน (ไม่บังคับ)
- เลือกไม่แสดงชื่อต่อติวเตอร์ได้
ดูรีวิวของตัวเอง
เปิดเมนู โปรไฟล์ แล้วแตะช่อง คะแนนรีวิว หรือแถว คะแนนและรีวิวจากผู้ปกครอง จะเห็นคะแนนเฉลี่ยและรีวิวทั้งหมด
รีวิวช่วยให้ได้งานง่ายขึ้นในหน้าเลือกติวเตอร์ การ์ดของเราจะแสดงคะแนนเฉลี่ยและจำนวนรีวิว ผู้ปกครองกดอ่านรีวิวทั้งหมดได้ ติวเตอร์ที่ยังไม่มีรีวิวจะขึ้นว่าผ่านการคัดกรองจาก Highskill แล้ว
เคล็ดลับให้ได้รีวิวดี
- ส่งรายงานทุกครั้งและเขียนให้ผู้ปกครองเห็นพัฒนาการของน้อง
- เข้าสอนตรงเวลา และแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งที่ต้องเลื่อน
- เมื่อการ์ดชวนรีวิวเข้ากลุ่ม ขอบคุณผู้ปกครองและชวนให้รีวิวสั้น ๆ ได้
ถ้าทำไม่ได้
ได้รีวิวที่ไม่ตรงกับความจริงทักทีมงานทาง LINE @highskillsupport แจ้งรหัสงานและรายละเอียด
ผู้ปกครองบอกว่ารีวิวแล้ว แต่ไม่ขึ้นปิดแล้วเปิดแท็บโปรไฟล์ใหม่ ถ้ายังไม่ขึ้น แจ้งทีมงาน