เมื่อติวเตอร์ถูกเปลี่ยน
ผู้ปกครองแจ้งผ่านแชท LINE @highskill แล้วแอดมินเป็นคนเปลี่ยนในระบบ
ถ้ามีคาบที่กดเข้าสอนแล้วแต่ยังไม่ส่งรายงาน แอดมินต้องรอให้ส่งก่อนจึงเปลี่ยนได้ ค่าสอนของติวเตอร์ท่านเดิมจะคิดได้ถูกต้อง
ข้อความบอกรหัสงาน จำนวนครั้งที่สอนไปแล้ว และสรุปเงิน
- ค่าสอนส่วนที่เหลือ จะได้รับในรอบถัดไป
- ถ้าได้รับเงินไปแล้ว เกินจำนวนครั้งที่สอน ระบบจะหักจากค่าสอนงานอื่นในรอบถัดไป
- ถ้าได้รับครบแล้ว ข้อความจะบอกว่า ค่าสอนได้รับครบตามจำนวนครั้งที่สอนแล้ว
ระบบแจ้งในกลุ่มเดิมว่ากำลังเปลี่ยนติวเตอร์ และหยุดเตือนในกลุ่มนั้น เมื่อติวเตอร์ท่านใหม่รับสอนแล้ว ระบบชวนผู้ปกครองรีวิวการสอนของติวเตอร์ท่านเดิม แล้วบอทจะออกจากกลุ่ม
ถ้าติวเตอร์เป็นคนที่สอนต่อไม่ได้
ทักทีมงานทาง LINE @highskillsupport แจ้งรหัสงานและเหตุผลให้เร็วที่สุด ทีมงานจะคุยกับผู้ปกครองและหาติวเตอร์ท่านใหม่ให้ ระหว่างนี้ส่งรายงานคาบที่สอนไปแล้วให้ครบ ถ้าเป็นคอร์สที่ผู้ปกครองต่อแล้วแต่ยังไม่เริ่ม ใช้ปุ่มไม่สะดวกสอนต่อตาม ยืนยันสอนต่อคอร์สใหม่
ถ้าเราเป็นติวเตอร์ท่านใหม่
งานที่เปลี่ยนติวเตอร์ได้รหัสงานใหม่ ยืนยันรับงานและสร้างกลุ่ม LINE ใหม่ตามปกติ ในหน้าจัดการคลาสจะเห็น รายงานของติวเตอร์ท่านก่อน ไว้ดูว่าน้องเรียนถึงไหนแล้ว