กติกา
- ผู้ปกครองต้องแจ้งลาล่วงหน้าอย่างน้อย 6 ชั่วโมง ก่อนเวลาเรียน ยกเว้นมีเหตุเร่งด่วนจำเป็น ซึ่งพิจารณาเป็นรายกรณี
- ถ้าน้องไม่เข้าเรียน โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ติวเตอร์มีสิทธิ์หักชั่วโมงเรียนของครั้งนั้นได้
- ถ้าผู้ปกครองแจ้งลาล่วงหน้าแล้ว ครั้งนั้น ไม่หักครั้ง บันทึกเป็นนักเรียนลา (ดู แจ้งลาหรือเลื่อนเรียน)
ขั้นตอน
ติวเตอร์เข้าทางปุ่ม เข้าสอน เสมอ (ดู เข้าสอนออนไลน์) ถ้าเข้าคนละลิงก์ จะไม่เจอกัน
ทักในกลุ่ม LINE ห้องเรียน และโทรหาผู้ปกครอง ส่งรหัสห้องเรียนของน้องให้อีกครั้ง หรือให้น้องกดปุ่ม เข้าห้องเรียน ในการ์ดเตือนในกลุ่ม ข้อความที่ส่งไว้ในกลุ่มช่วยยืนยันได้ภายหลังว่าติวเตอร์รออยู่
ใส่เวลาเริ่มที่สอนจริงตอนส่งรายงาน
ระบบให้บันทึกได้หลังเวลาเลิกเรียนตามนัดเท่านั้น
กด แจ้งไม่มีเรียนวันนี้ / เลื่อน / ลา ในการ์ด LINE หรือกด คาบนี้ไม่ได้สอน? ในหน้าส่งรายงาน แล้วเลือกคาบ (คาบที่ผ่านไปแล้วเลือกจาก วันอื่น)
ตรวจเวลาเรียนตามนัดที่ระบบใส่ให้จากตารางเรียน ถ้านัดเวลาอื่นไว้ให้แก้เวลาเริ่ม พิมพ์ข้อความถึงผู้ปกครองได้ เช่น “ทักในกลุ่มและโทรแล้วแต่ไม่มีคนรับสาย”
ระบบนับคาบนี้เป็น 1 ครั้งเหมือนส่งรายงาน ส่งการ์ด ผู้เรียนไม่ได้เข้าเรียนคาบนี้ เข้ากลุ่ม LINE บอกกติกาการแจ้งลาให้ผู้ปกครอง และในประวัติรายงานคาบนั้นจะขึ้นป้าย ไม่เข้าเรียน · หักครั้ง
ถ้าผู้ปกครองไม่เห็นด้วย
ผู้ปกครองกด รายงานปัญหา ใต้การ์ดสรุปผลการเรียนได้ คาบนั้นจะขึ้นป้าย มีข้อพิพาท ให้กด ยื่นคำชี้แจง / ส่งหลักฐาน ในหัวข้อ รายงานครั้งก่อน ท้ายหน้าส่งรายงานของคลาสนั้น แนบภาพแชทที่ทักไว้ระหว่างรอ ทีมงานจะตรวจตามกติกาแล้วแจ้งผล
น้องหยุดเรียนต่อเนื่องหลายครั้ง
ผู้เรียนหยุดเรียนต่อเนื่องได้ไม่เกิน 15 วันนับจากวันเรียนครั้งล่าสุด ถ้าเกินนั้นถือว่าสิ้นสุดคอร์สอัตโนมัติ และขอคืนเงินค่าคอร์สส่วนที่เหลือไม่ได้ ถ้าน้องหยุดเรียนใกล้ครบ 15 วัน แจ้งทีมงานทาง LINE @highskillsupport พร้อมรหัสงาน