พบ 45 บทความสำหรับ “กลุ่ม LINE”
สร้างกลุ่ม LINE และเชิญบอท Highskillงานคอร์สต้องมีกลุ่ม LINE ห้องเรียน 3 ฝ่าย คือ ติวเตอร์ ผู้ปกครองหรือผู้เรียน และบอท @highskillbot (โลโก้สีดำ) แล้วกด “ผูกกลุ่มห้องเรียน” ในการ์ดที่บอทส่งในกลุ่ม ระบบจึงส่งเตือนเข้าเรียนและรายงานถึงผู้ปกครองได้ถามน้องสกิลในแชท LINEพิมพ์ถามเรื่องการใช้งาน Tutor Hub หรืองานของตัวเองในแชท LINE @highskillsupport น้องสกิล ผู้ช่วยตอบอัตโนมัติจะตอบทันทีจากคู่มือนี้และข้อมูลงานของคุณ พร้อมลิงก์บทความ เรื่องที่ต้องให้ทีมงานดูแล น้องสกิลจะส่งต่อให้เองเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือเบอร์โทรเปิด Tutor Hub จากเมนูใน LINE @highskillsupport จะเข้าสู่ระบบให้อัตโนมัติ ถ้าเปิดจากเบราว์เซอร์ ให้เลือกเข้าด้วย LINE, Google หรือกรอกเบอร์โทรแล้วรับรหัส OTP ทาง SMSตั้งเวลาแจ้งเตือนก่อนเรียนระบบส่งการ์ดเตือนเข้าเรียนพร้อมปุ่ม “เข้าห้องเรียน” เข้ากลุ่ม LINE ห้องเรียนก่อนเริ่มทุกคาบ เลือกได้ตั้งแต่ตรงเวลาจนถึงก่อนเรียน 1 ชั่วโมง ค่าเริ่มต้นคือ 15 นาที และเลือกให้ส่งเข้าแชทส่วนตัวของติวเตอร์ด้วยได้ยืนยันสอนต่อคอร์สใหม่เมื่อผู้ปกครองต่อคอร์สและชำระค่าเรียนแล้ว ระบบส่งการ์ด LINE “ผู้ปกครองต่อคอร์สแล้ว” และคอร์สใหม่จะขึ้นในหัวข้อ “ต้องทำ” บนหน้าแรก กด “ยืนยันรับสอนต่อ” ได้เลย ไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียม คอร์สใหม่ใช้กลุ่ม LINE และห้องเรียนเดิม ถ้าไม่สะดวกสอนต่อ แจ้งได้ถึง 3 วันก่อนวันเริ่มเรียนแก้ไขรายงานที่ส่งไปแล้วแก้ข้อความรายงานได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังกดส่ง ระบบจะส่งการ์ดฉบับแก้ไขเข้ากลุ่ม LINE ให้ผู้ปกครอง ส่วนวันเวลาที่สอนและครั้งที่สอนแก้เองไม่ได้ ถ้าผิดให้แจ้งทีมงานแจ้งลาหรือเลื่อนเรียนคาบที่ไม่ได้สอน ให้แจ้งในหน้าต่าง “แจ้งว่าคาบนี้ไม่มีเรียน” เลือกนักเรียนลา (ไม่หักครั้ง) เลื่อนไปสอนชดเชย หรือยกเลิกคาบ ระบบงดเตือนของคาบนั้นและแจ้งผู้ปกครองในกลุ่ม LINE ให้การ์ดแจ้งเตือนแต่ละใบหมายถึงอะไรระบบส่งการ์ดถึงติวเตอร์ 2 ทาง คือ แชทส่วนตัวกับ LINE @highskillsupport และกลุ่ม LINE ห้องเรียนผ่านบอท @highskillbot บทความนี้รวมการ์ดที่เจอบ่อย บอกว่าแต่ละใบหมายถึงอะไรและควรกดอะไรรีวิวจากผู้ปกครองระบบชวนผู้ปกครองรีวิวอัตโนมัติ งานคอร์สส่งเข้ากลุ่ม LINE เมื่อเรียนครบ 3 ครั้ง งานปกติส่ง SMS ประมาณ 14 วันหลังชำระค่าธรรมเนียม คะแนนและรีวิวขึ้นในโปรไฟล์ ผู้ปกครองท่านอื่นเห็นตอนเลือกติวเตอร์ส่งรายงานหลังสอนงานคอร์สต้องส่งรายงานทุกครั้งที่สอนเสร็จ ระบบนับครั้งที่สอนจากรายงาน ส่งสรุปถึงผู้ปกครองในกลุ่ม LINE และนำไปคิดงวดชำระเงิน กรอก 3 ช่อง คือ เนื้อหาที่เรียน สิ่งที่ต้องเตรียมครั้งหน้า และจุดเด่นกับจุดที่ต้องพัฒนาเปลี่ยนวันหรือเวลาเรียนถ้าเปลี่ยนเฉพาะคาบเดียว ให้แจ้ง “เลื่อนไปสอนชดเชย” ในหน้ารายงาน ส่วนการเปลี่ยนตารางเรียนประจำ ผู้ปกครองแจ้งผ่านแชท LINE @highskill หรือติวเตอร์ทักทีมงาน เวลาเรียนใหม่ต้องยาวครั้งละเท่าเดิมห้องเรียนของน้องคืออะไรห้องเรียนของน้องคือห้องเรียนออนไลน์ที่ระบบเตรียมไว้ให้ทุกงาน ติวเตอร์กด “เข้าสอน” ส่วนน้องเข้าจากปุ่มในการ์ด LINE หรือใช้ลิงก์และรหัสห้องเรียน 5 ตัวบนคอมหรือไอแพด ทุกคนเข้าห้องเดียวกันคำถามที่พบบ่อยรวมคำตอบสั้น ๆ ของคำถามที่ติวเตอร์ถามทีมงานบ่อย เช่น Tutor Hub คืออะไร ค่าธรรมเนียมเท่าไร ได้เงินเมื่อไหร่ บอทตัวไหนเข้ากลุ่ม และติดต่อทีมงานทางไหน พร้อมลิงก์ไปบทความเต็มผู้ปกครองอยากต่อคอร์ส ติวเตอร์ต้องทำอะไรผู้ปกครองเป็นคนกดต่อคอร์สเองจากการ์ด “ต่อคอร์ส” ที่ระบบส่งให้เมื่อเหลือ 1 ครั้งและเมื่อเรียนครบ ติวเตอร์ทำแทนไม่ได้ เมื่อผู้ปกครองต่อและชำระค่าเรียนแล้ว ติวเตอร์จะได้การ์ด LINE “ผู้ปกครองต่อคอร์สแล้ว” ให้กดยืนยันรับสอนต่อจัดชุดแบบฝึกให้น้องติวเตอร์เลือกน้องที่เรียนอยู่ เลือกเรื่อง 1–3 เรื่อง จำนวนข้อ และความยาก ระบบหยิบข้อจากคลังให้ เปลี่ยนข้อหรือเอาออกได้ แล้วกดส่ง ลิงก์ไปถึงผู้ปกครองทันที น้องทำเสร็จ ผลขึ้นในหน้าชุดแบบฝึกและแจ้งทาง LINE ส่งได้เฉพาะน้องที่เรียนกับคุณผ่าน Highskillผู้ปกครองขอเปลี่ยนติวเตอร์ผู้ปกครองขอเปลี่ยนติวเตอร์ผ่านทีมงาน เมื่อแอดมินเปลี่ยนแล้ว ติวเตอร์ท่านเดิมได้รับข้อความทาง LINE บอกจำนวนครั้งที่สอนและค่าสอนที่เหลือ ค่าสอนของครั้งที่สอนและส่งรายงานแล้วยังได้รับตามปกติ จึงควรส่งรายงานให้ครบทุกคาบผู้ปกครองเลือกแล้ว ต้องยืนยันรับงานเมื่อผู้ปกครองเลือก ระบบส่งการ์ด LINE “ได้รับงานสอน” ติวเตอร์ต้องกด “ยืนยันรับงาน” และทำขั้นตอนรับงานให้เสร็จภายใน 6 ชั่วโมง หน้ารับงานมีนาฬิกาบอกเวลาที่เหลือ งานปกติต้องชำระค่าธรรมเนียมต่อ ส่วนงานคอร์สจะเห็นข้อมูลผู้ปกครองทันทีสมัครงานสอนกด จองงานนี้ บนการ์ดงานที่สนใจ ตรวจรายละเอียดในหน้าต่าง จองงานสอน ถ้าต้องการเสนอวันเวลาหรือสถานที่อื่นให้เปิดสวิตช์ในหัวข้อ ขอปรับก่อนจอง จากนั้นกด “ยืนยันการจอง” ผู้ปกครองจะเห็นโปรไฟล์และตัดสินใจภายในประมาณ 1–4 ชั่วโมง ผลแจ้งทาง LINEส่งแบบทดสอบวัดระดับฟรีให้น้องที่สอนเองงานของฉัน › ตารางสอน › ส่งแบบทดสอบวัดระดับฟรี สร้างลิงก์แบบทดสอบ 20 ข้อ 25 นาที ให้น้องที่ติวเตอร์สอนเองนอก Highskill ทำฟรี ทำเสร็จระบบแจ้งผลแยกตามหัวข้อทาง LINE ระบบไม่ขอเบอร์ผู้ปกครองจากติวเตอร์ และ Highskill จะไม่เสนอติวเตอร์คนอื่นให้น้องคนนั้นเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ด้วย QRเปิด my.highskill.me บนคอมหรือไอแพด แล้วเลือก “ติวเตอร์เข้าสู่ระบบ” จะมี QR ขึ้นมา สแกนด้วยมือถือที่ใช้ LINE ของ Highskill แล้วกด “ยืนยัน เข้าสู่ระบบ” ในมือถือ คอมจะเข้าระบบให้เอง ไม่ต้องกรอกรหัสสมัครเป็นติวเตอร์สมัครใน Tutor Hub ด้วยเบอร์โทรหรือบัญชี LINE แล้วกรอกข้อมูล 4 ขั้น คือ ประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา ประวัติและสไตล์การสอน และวิชาที่รับสอน ใช้เวลาประมาณ 10 นาทีติดตามสถานะในแท็บการจองงานเมนู การจองงาน แสดงงานที่จองไว้ งานที่ผู้ปกครองเลือกคุณแล้วจะขึ้นในกล่อง ต้องยืนยัน ด้านบนพร้อมปุ่มยืนยันรับงาน งานอื่นแบ่งเป็น 3 แท็บ คือ รอพิจารณา ไม่ได้รับเลือก และยกเลิกแบบฝึกหัดและแบบทดสอบวัดผลของน้องงานคอร์สไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม หลังส่งรายงาน ระบบจัดแบบฝึกหัด 5 ข้อตามเรื่องที่สอนให้น้องทำที่บ้าน ทุก 4 ครั้งมีแบบทดสอบวัดผล 15 ข้อ ผลขึ้นในหน้าส่งรายงานครั้งถัดไป บอกคะแนน ข้อที่ผิด และจุดที่น่าจะเข้าใจผิด ข้อไหนมีปัญหา กดแจ้งได้งานที่อยากจองไม่ขึ้นในหน้าจองงานส่วนใหญ่เกิดจากกำลังดูหมวด “แนะนำสำหรับคุณ” ซึ่งแสดงเฉพาะงานที่ตรงวิชาในโปรไฟล์ หรือผู้ปกครองเลือกติวเตอร์ไปแล้ว งานจึงหายจากหน้าแรก ลองเลือกหมวด “ทั้งหมด” แล้วค้นหาด้วยรหัสงานงานป้าย ปกติ กับ คอร์ส ต่างกันอย่างไรงานป้าย “ปกติ” ติวเตอร์ชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวแล้วรับค่าเรียนจากผู้ปกครองโดยตรง ส่วนงานป้าย “คอร์ส N ครั้ง” ผู้ปกครองชำระค่าคอร์สกับ Highskill ติวเตอร์ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ต้องส่งรายงานทุกครั้ง และได้รับเงินทุก 3 ครั้งที่สอนเข้าสอนออนไลน์ถึงเวลาสอน กดปุ่ม “เข้าสอน” ใน “ตารางวันนี้” บนหน้าแรก หรือในหน้าจัดการคลาส ระบบพาเข้าห้องเรียนของน้องและบันทึกเวลาเริ่มสอนให้ ใช้ปุ่มนี้ทุกครั้ง ไม่ต้องจำลิงก์น้องไม่เข้าเรียนตามนัดถ้าน้องไม่เข้าเรียนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ติวเตอร์มีสิทธิ์หักชั่วโมงเรียนของครั้งนั้นได้ ให้ติดต่อผู้ปกครองระหว่างรอ แล้วหลังหมดเวลาเรียนเลือก “น้องไม่เข้าเรียน” ในหน้าต่างแจ้งว่าคาบนี้ไม่มีเรียน ระบบนับเป็น 1 ครั้งและแจ้งผู้ปกครองให้ ถ้าผู้ปกครองแจ้งลาล่วงหน้า ให้บันทึกเป็นนักเรียนลา ไม่หักครั้งกติกาและมาตรฐานการสอนสิ่งที่ติวเตอร์ Highskill ทำทุกงาน ตั้งแต่โทรหาผู้ปกครองในวันที่รับงาน เข้าสอนตรงเวลาและครบเวลา ส่งรายงานทุกครั้ง ไปจนถึงเรื่องที่ผู้ปกครองแจ้งปัญหาได้ เช่น ไม่ได้สอนจริง เข้าสอนช้า หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมเพิ่ม Tutor Hub ไว้หน้าจอมือถือเพิ่ม my.highskill.me ไว้บนหน้าจอโฮม จะได้ไอคอน My Highskill ไว้แตะเข้า Tutor Hub ได้ทันทีเหมือนแอป ทำได้ทั้ง iPhone และ Android ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาทีเพิ่มบัญชีธนาคารบัญชีธนาคารใช้รับเงินค่าสอนของงานคอร์ส และรับเงินคืนค่าธรรมเนียม เพิ่มหรือแก้ได้ที่แท็บโปรไฟล์ หรือแท็บการเงิน ระบบรับเฉพาะเลขบัญชีเงินฝากธนาคาร ไม่รับพร้อมเพย์ส่งคลาสเข้าปฏิทินในมือถือให้คลาส Highskill ทุกคลาสไปขึ้นใน Google Calendar หรือปฏิทินของ iPhone พร้อมลิงก์เข้าสอน ตั้งครั้งเดียวที่ งานของฉัน › ตารางสอน › ส่งคลาสเข้าปฏิทินในมือถือ คลาสที่เลื่อนหรือแจ้งลาจะเปลี่ยนตามให้เอง แต่ปฏิทินอัปเดตช้ากว่าระบบได้หลายชั่วโมงเปลี่ยนเบอร์โทรหรืออีเมลเปลี่ยนเบอร์โทรหรืออีเมลได้เองในเมนู โปรไฟล์ › ข้อมูลส่วนตัว กด เปลี่ยน แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปเบอร์หรืออีเมลใหม่ เปลี่ยนเบอร์ได้ 1 ครั้งใน 30 วัน ชื่อ-นามสกุลแก้เองไม่ได้เพราะต้องตรงกับบัญชีธนาคารติดต่อผู้ปกครองไม่ได้ ทำอย่างไรหลังรับงาน ให้โทรหาผู้ปกครองทันทีเพื่อนัดวันเรียนครั้งแรก ถ้ายังติดต่อไม่ได้ ให้กด “ยังติดต่อไม่ได้” แล้วเลือกสาเหตุ ระบบจะแจ้งผู้ปกครองให้โทรกลับหาติวเตอร์ หรือส่งเรื่องให้ทีมงานช่วยตามให้ดูงานและใช้ตัวกรองงานสอนที่เปิดรับสมัครอยู่ในเมนูหน้าแรก หัวข้อ “งานสอนทั้งหมด” แตะชิปหมวดวิชา หรือพิมพ์ค้นหาวิชา ระดับชั้น รหัสงาน หรือสถานที่ แล้วแตะการ์ดเพื่อดูรายละเอียดและจองงานชวนเพื่อนมาเป็นติวเตอร์ รับ 200 แต้มเมนู โปรไฟล์ › ชวนเพื่อนมาเป็นติวเตอร์ มีลิงก์ชวนเพื่อนของติวเตอร์ เพื่อนสมัครผ่านลิงก์ภายใน 30 วัน ผ่านการตรวจโปรไฟล์ แล้วสอนครั้งแรกและส่งรายงาน ติวเตอร์ได้ 200 แต้ม ใช้ลดค่าธรรมเนียมได้ 1 แต้มต่อ 1 บาทยังไม่ได้รับเงิน ตรวจอะไรบ้างตรวจ 5 ข้อ คือ ส่งรายงานครบทุกคาบหรือยัง งวดสอนครบ 3 ครั้งหรือยัง เลยวันที่ได้รับเงินแล้วหรือยัง บัญชีธนาคารถูกต้องไหม และงวดถูกระงับเพราะมีข้อพิพาทหรือไม่ ถ้าครบทุกข้อแล้วยังไม่ได้รับ ทักทีมงานพร้อมรหัสงานชำระค่าธรรมเนียมงานป้ายปกติต้องชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวหลังยืนยันรับงาน โดยโอนเข้าบัญชีบริษัท ไฮสกิล จำกัด ธนาคารไทยพาณิชย์ ให้ตรงยอด แล้วแนบสลิป ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติและแสดงข้อมูลติดต่อผู้ปกครองทันทีดูงวดชำระเงินและยอดรอรับเงินเมนู “การเงิน” บอกยอดรอรับเงิน วันที่จะได้รับ บัญชีรับเงิน และงวดชำระเงินของทุกคอร์ส แตะการ์ดงานเพื่อดูทุกงวดของคอร์สนั้น ว่าสอนไปแล้วกี่ครั้ง ขาดอีกกี่ครั้ง และได้รับเงินแล้วหรือยังกรอกโปรไฟล์ให้ผู้ปกครองเลือกผู้ปกครองเลือกติวเตอร์จากรูปโปรไฟล์ ประวัติการสอน วิชา สไตล์การสอน ประวัติการศึกษา และรีวิว เมนูโปรไฟล์แสดงหน้าตาเดียวกับที่ผู้ปกครองเห็น พร้อมกล่องบอกว่าโปรไฟล์ครบกี่ส่วน กดแก้ไขทีละการ์ดได้ทุกเมื่อขอคืนค่าธรรมเนียมงานป้ายปกติที่ผู้ปกครองยกเลิกหรือไม่ได้เริ่มเรียน ขอคืนค่าธรรมเนียมได้ตามจำนวนชั่วโมงที่สอนไปแล้ว ยื่นได้ไม่จำกัดเวลา สอนไม่เกินครึ่งชั่วโมงคืน 100% ยื่นคำร้องในหน้าจัดการคลาส แนบภาพแชทกับผู้ปกครอง ทีมงานตรวจภายใน 7 วันทำการดูตารางสอนและแก้ไขเวลาว่างเมนู งานของฉัน › ตารางสอน แสดงตารางตามวันที่จริง ดูล่วงหน้าได้ 8 สัปดาห์และย้อนหลัง 4 สัปดาห์ เห็นคลาส Highskill พร้อมครั้งที่สอนของคอร์ส คลาสที่แจ้งลา สอนชดเชย ครั้งสุดท้าย ช่วงว่างรับงาน และเวลาที่ไม่ว่าง แก้เวลาว่างได้ทุกเมื่อด้วยปุ่ม แก้ไขเวลาว่างแชร์โปรไฟล์ให้ผู้ปกครอง ได้งานก่อนและลดค่าธรรมเนียมเมนู โปรไฟล์ › โปรไฟล์สำหรับแชร์ มีลิงก์หน้าประวัติของติวเตอร์บนเว็บ Highskill ส่งให้ผู้ปกครองที่สนใจ ถ้าผู้ปกครองขอเรียนผ่านลิงก์นี้ งานจะส่งให้ติวเตอร์คนเดียวก่อน 24 ชั่วโมง และถ้าผู้ปกครองเลือกติวเตอร์ ค่าธรรมเนียมงานนั้นลดลง 50%รู้จักหน้าแรกและเมนูของ Tutor Hubหน้าแรกของ Tutor Hub บอกตัวเลขสรุป 3 ช่อง (สอนวันนี้ สอนอยู่ ยอดรอรับเงิน) รายการ ต้องทำ ที่ต้องจัดการก่อน ตารางวันนี้พร้อมปุ่มเข้าสอน และงานสอนที่เปิดรับสมัคร เมนูหลักมี 5 เมนู คือ หน้าแรก งานของฉัน การจองงาน การเงิน และโปรไฟล์ใช้แต้มลดค่าธรรมเนียมแต้มจากการส่งข้อสอบเข้าคลังหรือชวนเพื่อนมาเป็นติวเตอร์ 1 แต้ม = 1 บาท ไม่มีวันหมดอายุ ใช้ตอนรับงานโดยเปิดสวิตช์ ใช้แต้ม เอง งานปกติ ยอดที่ต้องโอนลดลง ถ้าแต้มพอจ่ายทั้งหมดไม่ต้องแนบสลิป งานคอร์ส ได้ค่าสอนเพิ่มเท่าแต้มที่ใช้ ถ้างานยกเลิกก่อนเริ่มสอน แต้มคืนอัตโนมัติได้รับเงินเมื่อไหร่ คิดอย่างไรงานคอร์สแบ่งจ่ายเป็นงวด งวดละ 3 ครั้งที่สอน เมื่อสอนและส่งรายงานครบงวด จะได้รับเงินตามตาราง สอนครบวันเสาร์–อาทิตย์ ได้รับภายในวันพุธ วันจันทร์–พุธ ได้รับภายในวันศุกร์ วันพฤหัสบดี–ศุกร์ ได้รับภายในวันจันทร์